「お片付けミーティング」でのご相談

・三重県 I様 施設経営
・玄関、男女更衣室、水回り、パソコン周りの作業
人がたくさん出入りするため、その分モノも多くなり、どこから手をつけていいのか難しい状態に…

「ここを利用する方に気持ち良く使っていただけるように」というテーマで「整理・収納サービス」をお願いしました。

「お片付け提案企画」でのご提案

気持ちよく利用していただけるためには、まず、施設に入ってきた時に皆が心地いいと感じるスッキリとした玄関にしましょう!
第一印象は大切ですからね。

スッキリとした玄関とは、入ってきた時に靴が自然と靴箱にしまえるように空きスペースを作り、またどこにしまったらいいのか、ご利用者様には関係のないモノもありますので、それらは処分するか、違う場所で保管をすることを提案。

次に更衣室が使っていても狭い状況にあるので、広々と快適に使っていただけるように、スペースを確保するために、不要なモノは処分し、掃除機などはメンテナンス道具の場所を決め一括して管理することをご提案。
また、水回りは、利用者の方が休憩にお茶やお菓子を利用しやすいように必要なモノだけにして、備品管理ができるように、また、電化製品の配線などをひとまとめにして、行動しやすいスペースを確保する。

パソコン周りは、情報発信や、用品などの発注がしやすいスペース作りと書類等が整理された状態にし、作業の流れがスムーズになるように、事務業務が快適になる空間作りをご提案。

本来、時間も費用もかかるため、どのようなサービスかまたどのようになるのか不安もおありになるはずです。
そこで、作業を始める前にどこをどのように片付けるのか、またどのような効果が表れるのか丁寧にご提案させていただきますので、ご安心くださいませ。

「お片付け作業代行」の様子

受付カウンターの裏側です。人も立てず受付カウンターの機能をはたしていない状態でした。
たくさんのモノであふれており、すべて出して分類分けをしていきました。

通常使わないが、必要になった時にすぐに出せないと困る物を中心に収納しました。
スッキリ足場が広くなり、スタッフ様もお客様も気持ちよく受付して頂けます。


事務所の棚です。何がドコにあるのかが、スタッフ同士で共有できていない状態でした。

この棚は何をする場所なのか…、棚ごとに役割を持たせ収納していきました。探し物が無くなり事務業務での時間短縮が可能になりました。


更衣室です。モノが邪魔しており、いくつかのロッカーが機能していない状態でした。
広々と快適に使っていただけるように「いらないもの」は処分し、
掃除機などはメンテナンス道具の場所を決めそちらに収納、スペースを確保しました。

仕上がり後、お客様の感想

使っていないモノが多く、何がどこにあるかわかりにくい状態で、ずっと気になっていたが、自分たちだけではどこから手をつけていいかわからず、ほったらかしになっていました。

場所も広く片付ける量も多いので私たちもお手伝いし、仕事が効率良く、また利用者様にも喜んでいただける空間作りを相談しながら、作業していき、今後の参考にもなりました。

スタッフも整理された空間で気分よく仕事することができ、整理収納することにより、キレイで使いやすい施設になって、お客様サービスも向上し「整理・収納サービス」を利用して本当に良かったです。

後日、施設ご利用の方に「玄関周りがすっきりしていて気持ちよかったわ」 との声をいただきました。

今回は、人がたくさん集まる施設でのご依頼ということで、まず、現場の検証とご依頼主様のご要望、そして施設を利用される方からの目線で、どのような空間を提供すれば喜ばれるか、使いやすい施設にするためにはどうすればいいか等のご提案をさせていただきました。

お客様サービスを第一に考えると、管理するご依頼主様を含めスタッフの方々にも快適にお仕事ができるように、作業スペースをわかりやすく扱いやすい形にしなければいけません。
『何がどこにあるか』 そして 『すぐに取り出せる状態』です。

「整理・収納サービス」をご利用いただき、見た目にもキレイでご利用者さまにも使いやすい施設になったのではないかと思います。

ご依頼主様とスタッフの方々のご協力もあり、スムーズに作業が進みました。
ご利用ありがとうございました!!

★こちらは一例です。作業の流れや時間には個人差がございます★

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